تبلیغات
Case Method in Marketing Education - مطالب گروه 6

مدیرشركت تصمیم گرفت برای فروش بهتر مطالعاتی را انجام داده و مناطق و اشخاصی را كه بیشتر به این نوع شامپو ها نیاز دارند شناسایس كند. به دلیل كمبود وقت وهزینه امكان بررسی همه ی افراد نبود. بنابراین تصمیم گرفت از روش نمونه گیری برای تخمین تعداد متقاضیلن احتمالی استفاده كند. با انتخاب مثلا ً تعدادی  از هر یك از گروههای زیر:

  • مردانی كه كت و شلوار می پوشند معمولا به زودی متوجه شوره سر می شوند (به علت تیره بودن لباس)
  • مراجعیمن به مراكز درمانی خصوصا ً با تخصص پوست و مو  

سپس به هر یك از آن ها یك شماره ای داد و با انجام محاسباتی توانست میانگین تقریبی برای عارضه شوره سر  در شهر مورد نظر را به دست آورده و این عدد را به شهرهای دیگر هم تعمیم دهد.


  • آخرین ویرایش:-
چهارشنبه 23 دی 1388  10:01 ب.ظ
نوع مطلب: (كارنامه گروهی ،) توسط: گروه 6

خروجی:

 

(وضعیت جدید ما که در اثر اتفاقات انجام شده در کلاس مدیریت و حواشی آن به آن رسیدیم )

 

فرآیند یا عملکرد:

 

(آنچه خواسته یا نا خواسته در طول ترم روی ما از جهت دانش ،نگرش و رفتار تاثیر گذاشت)

 

 

 

ورودی:

 

(آنچه بودیم یا نقطه صفر یا وضعیت قبلی ما در شروع ترم که اتفاقات انجام شده در کلاس مدیریت و حواشی آن در ایجاد آن تا ثیر نداشتند)

 

 

 

 

نام گروه  :6  شبانه

دانش :

متوجه شدیم هر شرکت و بنگاهی برای بقای فعالیت های خود به شدت به علم بازاریابی نیاز دارد.

دانش :

مطالعه کتب و سایت هایی که استاد به ما معرفی کرد و حضور در تمام کلاس های بازاریابی مربوط به ترم مربوطه.

دانش :

دانش ما در مورد بازاریابی:فرایند تبلیغ محصولات یک شرکت برای جلب مشتری و فروش کالا و خدمات  .

 

 

 

 

 

 

 

بازاریابی

نگرش:

پس از مطالعه ی کتب و سایت ها و استفاده از مطالب گفته شده در کلاس متوجه شدیم بازاریابی یک حرفه ی تخصصی و موردنیاز در بسیاری از شرکت هاست .

نگرش:

متوجه شدیم برای موفقیت در این رشته باید در کارگاه های مربوطه شرکت کرد و تحصیلات آکادمیک داشت.

نگرش:

نگرش ما نسبت به این حرفه این بود که این شغل احتیاج به تحصیلات آکادمیک ندارد.

 

رفتار:

به این رشته توجه بیشتری کردیم و متوجه شدیم از اصول بازاریابی می توان درتمام مسایل روز مره استفاده کرد.

رفتار :

- به سایت ها مراجعه کرده و به تبلیغات کنار وبلاگها بیشتر توجه کردیم .

- کتابهایی در زمینه بازاریابی مطاله کردیم .

 

رفتار :

هیچ گونه اقدام یا فعالیتی در مورد بازاریابی نداشتیم .

 

 

دانش:

دانش ما نسبت به کار تیمی افزایش پیدا کرد و اعضای گروه در پایان ، با مهارت و علاقه ی بیشتری در کارهای گروهی شرکت کردند .

 

دانش:

- جلسات گروهی تشکیل دادیم

- در تمام کلاس ها شرکت کردیم

- مطالب وبلاگ در مورد کار گروهی را مطالعه کردیم

دانش:

در مورد اصول علمی انجام کار تیمی اطلاعات محدودی داشتیم و فقط می دانستیم که کار تیمی سبب ارتقای کیفیت کار می شود .

 

 

 

 

 

 

کار تیمی

 

 

 

 

 

 

نگرش:

به این نتیجه رسیدیم که اگر کارها به صورت تیمی انجام شود، میزان موفقیت بیشتر

 می شود.

نگرش:

با مشورت اعضا یک اساسنامه ی گروهی تدوین کردیم و تقسیم کار بین اعضا انجام شد .

 

نگرش:

کار تیمی با وجود سلایق مختلف اعضا کمی دشوار به نظر میرسید اما تمام اعضا به طور بالقوه نگرش مثبتی نسبت به کار تیمی داشتند .

 

رفتار:

نگارش سناریو در آخر ترم و کارهای مربوط به وبلاگ به صورت گروهی و تقسیم کار انجام شد.

رفتار:

عملکرد فردی را کاهش دادیم و تمام کارهارا به طور گروهی و با مشورت اعضا انجام دادیم.

رفتار:

اعضا کما بیش سابقه ی شرکت در کارهای گروهی را داشتند اما موفقیت های کمی به دست آورده بودند.

 

دانش:

به نقش سناریو در یاد گیری و تثبیت یافته ها در طولانی مدت پی بردیم .

دانش:

از مطالب وبلاگ استفاده کردیم هم چنین کتاب قضایای موردی واقعی در بازاریابی که شامل سناریوهای متفاوت بود را مطالعه کردیم .

دانش:

دانش گروه نسبت به سناریو نویسی تقریبا صفر بود و سناریو برای ما فقط جنبه ی هنری داشت.

 

 

 

 

 

 

 

 

سناریونویسی

نگرش:

عملکرد ما در گروه و نوشتن سناریو سبب شد نگرش ما نسبت به سناریو مثبت شود.

نگرش:

با مطالعه ی سناریوهای مختلف در کتاب ذکر شده اهمیت سناریو نویسی برای اعضا آشکار شد .

نگرش:

به دلیل عدم اطلاع از سناریو نویسی نگرش خاصی نسبت به آن نداشتیم

 

رفتار:

در پایان توانستیم یک سناریوی گروهی در مورد تبلیغ یک وسیله ی بهداشتی آماده کنیم.

رفتار:

در کلاس سناریو هایی را نوشتیم که سبب شد تا حدودی با تدوین سناریو آشنا شویم .

رفتار:

قبلا اقدام به سناریو نویسی نکرده بودیم و از آن به عنوان ابزاری برای یادگیری استفاده نکرده بودیم

دانش:

اطلاعات علمی ما در مورد وبلاگ های گروهی افزایش یافت.

دانش:

با توجه به ضرورت کار گروهی با نحوه ی ورود داده ها به وبلاگ و کار با آن آشنا شدیم .

دانش:

آشنایی کافی با نحوه ی کار کردن با وبلاگ نداشتیم .

 

 

 

سایر

 

 

 

نگرش:

متوجه شدیم با به کار گیری این ابزار و روش ها  کارها سریع تر انجام شده و میتوان آنها را در دسترس همکاران دیگر قرار داد.

نگرش:

از این ابزار برای انجام کارهای کلاسی استفاده کردیم

نگرش:

این مسایل را جانبی و کم اهمیت می پنداشتیم اما مسمم به یادگیری موارد ذکر شده بودیم

رفتار:

در استفاده از وبلاگ و سایر نرم افزارها ماهر شدیم.

رفتار:

نحوه ی ساختن وبلاگ را فرا گرفتیم .

رفتار:

خیلی کم و در حد کاربرد های معمولی از یارانه و اینترنت استفاده میکردیم

                                                                       


  • آخرین ویرایش:-
یکشنبه 20 دی 1388  12:23 ب.ظ
نوع مطلب: (متفرقه ،) توسط: گروه 6


1- بهترین آگهی های خود را به‌صورت كارت چاپ كرده و برای مشتریان خود در بازار هدف خود، ارسال كنید.
مشتریان كارت‌هایی را می خوانند كه كوتاه و خلاصه باشد. یك آگهی كوچك روی یك كارت پستال می‌تواند مشتریان زیادی را به سمت محصول شما جلب كند و این خود می تواند باعث افزایش فروش شما شود. هزینه این‌كار معمولا زیاد نیست.

2- یك روش بازاریابی معمولا برای همیشه برای همه كسب و كارها موفق نیست، بنابراین روش‌های بازاریابی خود را مرتب عوض كنید و در استفاده از این روش‌ها خلاق باشید.
مشتریان شما اگر متن آگهی شما عوض نشود، خسته می شوند، البته خود شما هم از این تكرار خسته خواهید شد. بازاریابی می تواند مفرح باشد بنابراین از مزیت‌های استفاده از روش‌های متنوع بازاریابی برای برقراری ارتباط با مشتریان باارزش خود استفاده كنید. اما در انتخاب روش‌های بازاریابی خود دقت كنید. همیشه برای یك بازاریابی موفق باید بر اساس یك طرح بازاریابی عمل كرد. سعی كنید در طرح بازاریابی خود از روش‌های متنوع استفاده كنید. همیشه نظر مشتریان خود را در مورد روش‌هایی كه به‌كار برده اید جویا شوید این نظریات می‌توانند موفقیت طرح بازاریابی شما را تضمین كند.

3- كمك به مشتریان برای یافتن محصولات و خدمات مناسب
اگر می‌خواهید برای مشتری خود بروشور معرفی محصولات را بفرستید، می توانید بروشور یا كارت محصول یا خدماتی را كه فكر می كنید برای مشتری شما مفید است را هم بفرستید. این‌كار می تواند به مشتری شما در یافتن محصولات مناسب كمك زیادی بكند و مشتری شما را راضی نگه دارد. اگر نگران فروش محصول خود هستید می توانید قبل از این‌كار با تولید كننده آن محصول هماهنگی كنید و از این فرصت استفاده كنید. مثلا درصدی از فروش را برای خود در نظر بگیرید یا این‌كه تخفیف خاصی را برای مشتری خود از فروشنده بگیرید.

4- جواب تلفن‌های خود را متفاوت بدهید.
سعی كنید كه سفارش‌های خاصی را در هربار جواب دادن تلفن ، به مشتری خود ارایه كنید. به‌عنوان مثال می توانید بگویید " روز بخیر؛ من ... هستم . از من درباره سرویس‌های جدید سوال كنید." تلفن كننده مجبور می شود كه از شما در مورد این سرویس‌ها سوال كند. بیشتر شركت‌ها پیام‌هایی را از پیش ضبط شده دارند كه وقتی مشتری پشت خط می‌ماند آنها را برای مشتری پخش می‌كنند. شما می‌توانید این‌كار را خودتان انجام دهید. از نظر مشتری تفاوتی ندارد كه این پیام از قبل ضبط شده یا این‌كه زنده ارایه شده است.
برای استفاده از این روش مطمئن شوید كه پیام شما برای مشتریان شما جذاب باشد. اگر مشتری شما از راه دور تماس می گیرد، با ارایه آگهی‌های طولانی وقت و پول مشتری خود را به هدر ندهید.

5- استفاده از دست نوشته
سعی كنید در تمام نامه‌هایی كه برای مشتری خود می فرستید، از دست نوشته و یا مهرهای مخصوص یا برچسب های خاص استفاده كنید. توجه داشته باشید كه دست نوشته‌ روی نامه در اولین بار كه نامه دیده می‌شود، خوانده می‌شود. به خاطر داشته باشید این نوشته در صورتی به‌طور كامل خوانده می‌شود كه خلاصه و كوتاه باشد به‌طوری‌كه بیننده بتواند آن‌را در كمتر از ده ثانیه بخواند.

6- یك پیشنهاد فروش برای مشتری خود كه تازه از شما خرید كرده است، بفرستید.
اگر به‌عنوان مثال مشتری شما لباسی را از شما خریده است، می توانید نامه ای برای او بفرستید و ضمن تشكر از خرید قبلی به اطلاع او برسانید كه برای خرید بعدی به‌طور مثال از تخفیف 20 درصدی برخوردار است. برای این‌كه بتوانید این پیشنهاد را به فروش نزدیك كنید، برای پیشنهاد خود زمان تعیین كنید.

7- خبرنامه
آیا می دانید هزینه فروش به یك مشتری جدید شش برابر بیشتر از فروش به مشتری قدیمی است؟ شما با استفاده از خبرنامه می توانید بازاریابی خود را بر روی مشتریان قدیمی خود متمركز كنید. اگر هزینه خبرنامه چاپی برای شما زیاد است، می توانید با استفاده از پست الكترونیك این‌كار را با هزینه بسیار پایینی انجام دهید. همیشه در خبر نامه خود می‌توانید پیشنهاد فروش ویژه‌ای را به مشتری قبلی خود ارایه كنید.

8- بازاریابی مشترك
اگر فكر می كنید كه قادر به تحمل هزینه بازاریابی به تنهایی نیستید، به‌دنبال شریكی باشید كه محصول او هم مناسب مشتری شما باشد یا این‌كه محصولات شما مكمل یكدیگر باشد. با ارایه طرح بازاریابی مشترك می‌توانید در هزینه‌های بازاریابی صرفه‌جویی كنید. علاوه بر این با این روش سرویس بهتری را هم به مشتریان خود ارایه می‌كنید.

9- بروشورها و آگهی های خود را در تمام نامه‌های ارسالی شركت خود قرار دهید.
این‌كار هزینه زیادی برای شما ندارد و شما از نتیجه كار قطعا متعجب خواهید شد كه ببینید این پیشنهادهای شما به دست چه افرادی می‌رسد و سفارش خرید به شما می دهند.

10- ارایه سمینار تخصصی
ارایه سمینار در زمینه كار خودتان یا شركت در سمینارهای مرتبط می تواند نقش بسیار زیادی در معرفی كسب و كار شما داشته باشد. اگر می‌خواهید سمیناری در محل كار خود برگزار كنید، بخاطر داشته باشید كه ارایه یك سمینار رایگان نمی تواند مشتریان شما را جذب كنید. دریافت هزینه جزیی علاوه بر این‌كه مقداری از هزینه‌های سمینار را پوشش می‌دهد می‌تواند در جذب مخاطب هم به شما كمك كند. البته چنین سمینارهایی باید بسیار با كیفیت و با برنامه‌ریزی ارایه شوند.


  • آخرین ویرایش:-
یکشنبه 20 دی 1388  12:22 ب.ظ

گزارش/ بازار یابی، حلقه مفقوده
امروز 9 سال از تشکیل اولین گروه همیار زنان سرپرست خانوار می‌گذرد و هم اکنون بیش از 850 گروه همیار در استان‌های مختلف فعالیت می‌کنند؛ گروه‌هایی که قرار است این قشر آسیب‌پذیر جامعه را توانمند کنند.

از حق نباید گذشت که این طرح، طرح موفقی بوده است و بسیاری از زنان سرپرست خانوار از این طریق توانمند و از چرخه حمایتی بهزیستی خارج شده‌اند اما، در این میان مشکلاتی هم بوده است که گاهی آنقدر حاد بوده که به انحلال گروه‌های همیار منجر شده است.

در طرح گروه‌های همیار مبنا بر این است که زنانی دور هم جمع شوند و با کمک بهزیستی فعالیتی اقتصادی انجام دهند؛ آنها بعضی به پرورش قارچ می‌پردازند، بعضی به صنایع دستی روی می‌آورند، بعضی نان می‌پزند، بعضی خیاطی می‌کنند و به همین ترتیب هر کدام کاری انجام می‌دهند اما، حالا که چنین گروه‌هایی تشکیل شده و چنین فعالیت‌هایی انجام می‌شود مشکلاتی هم بروز کرده است که شاید بتوان مهمترین این مشکلات را بازاریابی دانست.

گروه‌هایی هستند که محصولی تولید می‌کنند اما نمی‌توانند آن محصول را بفروشند و به این ترتیب کار آنها سوددهی ندارد. دفتر زنان و خانواده سازمان برای رفع این مشکل یک‌سری کلاس‌های آموزشی برگزار کرده است.

- چرا با وجود ارایه این آموزش‌ها هنوز بعضی از گروه‌های همیار مشکل دارند؟
- آیا باید به فکر طرح‌های جایگزین برای رفع مشکل آنها بود؟

همه چیز از یک بازدید ساده شروع شد. از همان دامن کوچک قرمز که گروه همیار امید یاس تولید کرده بود و با اختلاف زیاد و زیر قیمت می‌فروخت.

مسئول گروه می‌گفت دوهزار و 300 تومان بابت پلیسه کردن این دامن داده‌ایم و جالب این بود که می‌خواستند به قیمت دو هزار تومان بفروشند و باز کسی نمی‌خرید.

گروه همیار خیاطی امید یاس در طبقه فوقانی مرکز توانبخشی نابینایان ابابصیر فعالیت می‌کند.

وارد کارگاه که می شوی، چند زن میانسال را می‌بینی که بیشتر از توان‌ بدنی خود کار می‌کنند و به تولید انواع پوشاک مشغولند. شلوار، بلوز، لباس‌های بچه‌گانه و زنانه، مانتو و...

میترا شهامت مدیر گروه مهم‌ترین مشکل گروه را نداشتن بازار عنوان می‌کند و می‌گوید:امکانات تولید به اندازه کافی فراهم شده و همه را مدیون سازمان بهزیستی و مرکز آسیه هستیم اما مهم‌ترین مشکل ما این است که نمی‌توانیم اجناس خود را در بازار عرضه کنیم و از این بابت با سختی‌های زیادی مواجهیم.

پنج زن خیاط و یک وردست کارهای کارگاه را سامان می‌دهند و با علاقه و تلاش فراوان به کار تولید پوشاک مشغولند و اگر بخت با آنها یار باشد و بتوانند برای اجناس‌شان بازار فروش خوبی پیدا کنند. سود حاصله را تقسیم می‌کنند.

شهامت می‌گوید:اگر بهزیستی بتواند غرفه‌هایی در نمایشگاه‌های سطح شهر برای فعالیت گروه‌های همیار در اختیار بگذارد، تقریباً همه مشکلات حل می‌شود.

اما، امروز همه آنها ناراحت و غمگین‌اند و تصمیم گرفته‌اند تا محصولات خود را در اماکن عمومی و پر رفت‌وآمد شهر مانند ایستگاه‌های مترو به فروش برسانند.

معضل عدم فروش كالاهای تولیدی گروه‌های همیار تنها به موردی كه گفته شد خلاصه نمی‌شود.

گروه همیار دیگری که مانند گروه امید یاس به کار خیاطی مشغول است هم همین مشکل را دارد یا گروه دیگری هست که به دلیل عدم فروش اجناسش دچار مشکل شده است و حتی اعضای گروه با هم اختلاف پیدا کرده‌اند.

این هم نیست که گفته شود آنها هیچ فعالیتی نمی‌کنند بلکه تلاش آنها حتی در زمینه بازاریابی ستودنی است اما روش کار را نمی‌دانند.

به عنوان مثال در همین تهران گروهی که در زمینه کتاب فعالیت می‌کند تصمیم می‌گیرد یکی از اعضای خود که به قول معروف سر و زبان بیشتری دارد را به بازار بفرستد تا محصولات تولیدی را بفروشد.

اعضای این گروه اما از این کار نتیجه مناسبی نمی‌گیرند و عملاً بازاریابی آنها به جایی نمی‌رسد؛ چرا که در واقع آنها نمی‌دانند که بازاریابی هنر یافتن راه‌هایی برای به اصطلاح آب کردن محصول نیست.

بازاریابی هنر و علم شناسایی، خلق و ارایه ‌ارزش به منظور ارضای نیازهای بازار برای دست‌یابی به سود است.

بازاریابی فرایندی ثابت مانند علم ریاضی نیست و در کشورها و مناطق مختلف می‌تواند متغیر باشد. حتی در درون مرزهای جغرافیایی یک کشور نیز اصول بازاریابی در صنعت کالاهای مصرفی، صنعت کالاهای تجاری(صنعتی) و صنعت خدمات به صورت متفاوت اجرا می‌شود.

عدم مهارت در ارتباطات اجتماعی
شهین كریمی كارشناس امور زنان و خانواده استان چهارمحال‌و‌بختیاری ریشه این مشكل را در عدم ارتباط اجتماعی اعضای گروه همیار می‌داند و می‌گوید:بزرگترین مشكل گروه‌های همیار استان صرفأ پیدا كردن بازار فروش نیست.

بیشتر آنها به علت اینكه تا قبل از این خانه دار بوده و ارتباطی با محیط بیرون نداشتند نمی‌توانند با دیگران و فروشندگان اجناس خود ارتباط اجتماعی بگیرند و همین امر باعث می‌شود كه اجناس تولیدی شان را نتوانند به فروش برسانند.

این گفته کریمی را که شاید بتوان به همه گروه‌های همیار در استان‌ها مختلف کشور تعمیم داد بی‌شک مشکلی اساسی است.

مشکل دیگر در عدم یافتن بازار فروش برای محصولات اما مشکلی است که شاید بشود از آن به عنوان عدم داشتن سرمایه اجتماعی تعبیر کرد. کارشناسان سرمایه اجتماعی را میزانی از اعتماد می‌دانند که به سبب داشتن شبکه اجتماعی میسر می‌شود.

در مورد زنان سرپرست خانوار و مشکل بازاریابی آنها گاهی اتفاق می‌افتد که آنها محصولی خاص تولید می‌کنند؛ محصولی که به مجرد تولید شدن مشتری ندارد و باید درانبار بماند و در وقت مناسب به فروش برسد.

گروه‌های همیار برای ذخیره کردن محصول خود در انبار و فروش آن در وقت مناسب نیازمند داشتن میزانی از سرمایه هستند. آنها این سرمایه را ندارند و باید برای تأمین هزینه ادامه تولید وام بگیرند و اینجاست که مشکلات تازه‌ای بروز می‌کند که مهمترین آن نداشتن ضامن است.

یکی از زنان سرپرست خانوار که به این مشکل برخورده است می گوید:ما اگر کسی را داشتیم که ضامن‌مان شود که دیگر زن سرپرست خانوار نبودیم. بهزیستی باید در این زمینه‌ها به ما کمک کند.

گذشته از این مشکل در بعضی مناطق دلیل دیگری هم برای عدم وجود بازار برای کالاهای تولیدی گروه‌های همیار ذکر می شود.

به عنوان مثال در لردگان گروه‌های همیار مشکل دارند و پیش‌بینی می‌شود که اگر این شهر به راه‌های ارتباطی اصلی وصل شود مشکل تا حدود زیادی رفع شود.

 بهزیستی برای رفع مشکلات چه گام‌هایی برداشته است
كارشناسان دفتر امور زنان و خانواده معتقدند كه آموزش کارگروهی و تیمی و بازاریابی برای اعضای گروه‌های همیار و کارشناسان به رفع مشکل بازاریابی این گروه‌ها کمک می‌کند.

این دفتر یک سری جلسات آموزشی هم برگزار کرده است و با این وجود مشکل همچنان باقیست.

سرپرست دفتر امور زنان و خانواده در جواب این سوال كه چرا برگزاری دوره‌های بازاریابی برای گروه‌ها هنوز جواب نداده می‌گوید: آموزش‌های تكمیلی و تخصصی می‌تواند به حل این مشكل كمك كند به شرطی كه در كنار آموزش‌ها از منابع موجود در جامعه هم استفاده بهینه شود.

از نظر كارشناسان دفتر امور زنان و خانواده اعضای گروه می‌توانند از دوره‌های رایگانی كه وزارت علوم، جهاد كشاورزی، وزارت صنایع و معادن و بخش‌های خصوصی مرتبط برگزار می‌كنند شركت كرده و از منابع موجود جامعه استفاده كنند.

 سرپرست دفتر امور زنان و خانواده سازمان در مورد طرح‌های جایگزین یا موازی برای رفع این مشکل به ویژه استخدام بازاریاب می‌گوید: به دلیل مشترك نبودن فعالیت گروه‌های همیار در شهرهای كشور امكان استخدام و استفاده از بازازیاب وجود ندارد و این مشكل باید از راه تشكیل كلاس‌های آموزشی بیشتر و در جریان قرار گرفتن گروه‌های همیار با مسائل ارتباطی و بازاریابی حل شود.

به گفته او این دوره‌ها در بیشتر استان‌ها برگزار شده است. 24 استان خودشان این دوره را برگزار کرده و شش استان دیگر به دلایلی مانند کوچک بودن و همجوار بودن یا عدم امکانات موجود دراستان‌های همسایه برگزار کرده اندودر سال جاری کارگاه‌های مشترکی از اعضا و کارشناسان با عنوان کارآفرینی و مهارت ایجاد کسب و کار، ارتباط موثر و فنون مذاکره و بازاریابی و تأمین منابع مالی و مدیریت ارتقاء کیفیت محصولات برگزار می‌شود.

حداقل به فکر برنامه‌های موازی باشیم
هر چند کارشناسان دفتر زنان و خانواده بهزیستی، آموزش را تنها راه رفع مشکل بازاریابی گروه‌های همیار می‌دانند اما کارشناسانی هم هستند که نظرات دیگری دارند.

سعید نوری نشاط کارشناس ارشد حقوق عمومی در این مورد می‌گوید:باید این را بپذیریم که گروه‌های همیار به دلیل مشکلات زندگی دور هم جمع شده و افراد قدرتمندی نیستند.

فرض اولیه ما می‌تواند این باشد که یک گروه همیار ترکیبی از زنان سرپرست خانوار است که علاقمندند زندگی‌شان تغییر کند و توانایی‌هایی هم دارند اما انتظارمان از این گروه باید معقول باشد و مشخص شود که جایگاه آنها کجاست؟

وی ادامه می‌دهد:یکی از مهمترین مشکلات این گروه‌ها بحث ارتباطی است و با برگزاری کلاس‌های آموزشی این مشکل تا حدودی حل شده است و اعضای گروه یاد گرفته‌اند که چگونه با محیط بیرون ارتباط بگیرند.

 نوری نشاط با اشاره به اینکه بازاریابی از مشکلات مهم گروه‌های همیار است، می‌گوید:بازاریابی مهارتی است که نیاز به سطح خاصی از مهارت‌های ارتباطی دارد و اعضای گروه باید بتوانند ارتباط خود را اول در محل زندگی خود و بعد در شهر و استان و کشور گسترش دهند و آموزش می‌تواند در این زمینه کارساز باشد.

کارشناس ارشد حقوق عمومی با تاکید بر مشکلی که در بیشتر کارگاه‌های تولیدی گروه‌های همیار وجود دارد اضافه می‌کند: ما با نگرش محدود و بسته‌ای در کارگاه‌ها روبرو هستیم و اعضای گروه بیرون را از زیر زمین تاریک و نموری نگاه می‌کنند که پنجره‌های آن کوچک است و آینه‌های داخل کارگاه هم شکسته و وظیفه سازمان و موسسات آموزشی وابسته به سازمان این است که آینه‌های بزرگی در برابر آنها قرار دهند تا توانمندی‌های خود را ببینند و پنجره‌های بزرگتر و شفاف‌تری رو به افق بازتری برایشان ساخته شود. 

 به گفته او آموزش تنها یکی از حمایت‌هایی است که سازمان‌های مسئول می‌توانند از این گروه‌ها داشته باشند اما چه بهزیستی و چه دیگر سازمان‌ها باید به فکر این باشند که تا توانمندی کامل از گروه‌ها حمایت مالی داشته باشند.

استخدام بازاریاب می‌تواند راهکار مناسبی باشد و بهزیستی شاید بتواند با تعامل با بخش خصوصی یا حتی دیگر نهادها این مشکل را به سادگی رفع کند.

منبع: مهرنو


  • آخرین ویرایش:-

كیفیت زندگی، سلامت اجتماعی و توان اقتصادی همگی از جلوه های توسعه محسوب می شوند. مقاله حاضر بحث توسعه را از دیدگاه سلامت اجتماعی در كشور ایران بررسی كرده و عنوان می دارد كه لحاظ كردن نگرش بازاریابی در مباحث توسعه می تواند گره گشای نه تنها معضل توسعه نیافتگی، بلكه مسائل اجتماعی ناشی از آن شود.


  • آخرین ویرایش:-

موضوع سناریو :تبلیغ سمعک

مقدمه

اگر شما مکرأ از مردم می خواهید که حرفهایشان را تکرار کنند ودر ادامه مکالمه با دیگران مشکل دارید ویا اغلب از صدای بلند تلویزیون شکایت می کنید ممکن که نیاز به سمعک داشته باشید. افراد مختلف واکنشهای متفاوتی به استفاده از سمعک دارند اگر مشکل شنوائی از نوع حسی-عصبی یا عصبی باشد فرد می توان اصوات گفتاری را اگر به اندازه کافی بلند باشند بشنود ولی نمی تواند درک کند که چه گفته شده است. این درست است که گفتار بایستی به انداره کافی بلند باشد تا شنونده به درکشان دست یابد اما تولید گفتار بلند الزامأ منجر به بهبود یکنواخت در تشخیص نخواهد شد زیرا عصب شنوائی حساسیت کمتری به تفاوتهای اکوستیکی اصوات دارد. از آنجائیکه عملکرد اولیه سمعک تقویت اصوات می باشد بعضی از استفاده کننده ها ی این تجهیزات با مشکلات تجربه ای درکی روبرو هستند علی رغم اینکه سطح بلندی صدا افزایش یافته است. مشکل دیگری که برای استفاده کننده های جدید سمعک وجود دارد وجود نویز محیط است . مردم وقتی از سمعک استفاده می کنند توقع خیلی زیادی دارند و انتظار دارند شنوائیشان شبیه یک فرد نرمال باشد. وقتی کیفیت صدای تقویت شده سازگاری نداشته باشد انتظاراتشان از این شیوه کاهش می یابد. هزاران بهانه برای استفاده نکردن سمعک وجود دارد اما بخاطر بسپارید که تفاوت بین بهانه ودلیل وجود دارد. دلیل این است که چرا شما کاری یا عملی انجام می دهید و آنرا در جملاتی بروش واقعی بیان میکنید . عذ ر و بهانه چیزیست که شما می گوئید ولی نمی دانید یا اینکه دلیل واقعی آن آشکار نمی شود .

با این مقدمه فکر کنم که با موضوع مورد نظر گروه آشنا شده باشید ،

ما هم با این مقدمه به دنبال یک سمعک مناسب گشتیم و در روزنامه و اینترنت ،تا اینکه به تبلیغ سمعکی در پیک برتر برخورد کردیم ،و اونم تبلیغ کوچکترین سمعک دنیا ،به خاطر همین تصمیم گرفتیم به شرکت تولید کننده رفته و درمورد تبلیغ و بازاریابی محصول مورد نظر صحبتی کنیم .

شرکت ثمین آوا (نماینده انحصاری پخش سمعک های بلتون آمریکا در ایران) و تولید کننده کوچکترین سمعک دینا ،شرکتی با سابقه 13 ساله و با تعداد 10 کارمند است.از او برای رمز موفقیت و جذب مشتری پرسیدیم ، و آنها رمز موفقیت و تعداد مشتریان خود را بیشتر مدیون تبلیغات می دانستند . و مدیر شرکت گفت که ابتدا فقط در روزنامه های جام جم و ایران تبلغ می کرده اما نتوانسته بودند در این مدت که با این روزنامه ها به تبلیغ محصول پرداخته بودند ،زیاد جذب مشتری کنند،با اینکه اخیر خودپیک برتربرای تبلیغ  محصولات شرکت به آنها

زنگ زده و با گفتن شرایط به مدت یکساله حاضر به بستن قرارداد ی با این شرکت می شود .

طراحانی از پیک برتر به نام گروه طراحان آوین کار گرافیکی تبلیغ را انجام داده اند و تبلیغ را به اندازه یک صفحه از این مجله چاپ کرده اند.و این تصویر رنگی و بزرگ و حاوی اطلاعاتی ازانواع محصولات شرکت، نوع سمعک و خدمات شرکت ،شرایط فروش (اقساطی) و ... را شامل می شود.

  شرکت ثمین آوا

پیک برتر این مجله را هرماه در یک منطقه تبلیغ می کند و همچنین تبلیغات اینترنتی هم برای محصولات شرکت ها دارند . با اینکه هزینه تبلیغ در پیک برتر خیلی بیشتر از روزنامه ها ی جام جم و ایران  هست ، ولی بازخور این تبلیغ در پیک برتر خیلی بالاتر از آن روزنامه ها است و موجب جذب بیشتر مشتری شده است.با تبلیغ در این مجله و با توجه به هزینه بالای آن شرکت توانسته همچنان سود داشته باشد و با مشتریان بیشتری این هزینه تحمیلی را جبران بکند.

سوالات

1-    چه چیزواقعا باعث بالا رفتن فروش محصولات این شرکت شده است ،نوع محصول یا نوع تبلیغ؟

2-    پیک برتر چگونه باعث فروش بیشتر محصولات این شرکت شده است؟

 


  • آخرین ویرایش:-
دوشنبه 14 دی 1388  11:02 ق.ظ
توسط: گروه 6

اولین كنفرانس بین المللی تحقیقات بازاریابی 1st International Marketing Research Conference

تاریخ برگزاری: 23 دی 1388 تا 24 دی 1388برگزار کننده: دانشگاه شهید بهشتیسایر برگزار کنندگان: موسسه فرهنگی اندیشه های گ ...

مجمع متخصصین ایران به نقل از خبرگزاری مجمع متخصصین ایران -
تاریخ برگزاری: 23 دی 1388 تا 24 دی 1388
برگزار کننده: دانشگاه شهید بهشتی
سایر برگزار کنندگان: موسسه فرهنگی اندیشه های گویا
محل برگزاری: تهران

تاریخ‌های مهم:
مهلت ارسال چکیده: 1388/9/10
مهلت ثبت نام: 1388/9/30


  • آخرین ویرایش:-
دوشنبه 14 دی 1388  10:51 ق.ظ
نوع مطلب: (متفرقه ،) توسط: گروه 6

 

جی کنراد لوینسون نویسندۀ پر فروش ترین مجموعه کتابهای بازاریابی تا به امروز است. او نویسندۀ کتاب «بازاریابی پارتیزانی» و 30 کتاب دیگر است. مجموعه کتابهای او در شمارگان 14 میلیون نسخه در سطح جهان به فروش رسیده است. تئوری پارتیزانی او بر بازاریابی تأثیرات فراوانی داشته است، به طوریکه هم اکنون کتابهای او در سطح جهان به 41 زبان ترجمه شده است و مطالعۀ آنها در بسیاری از برنامه های MBA  ضروری است.

جی کنراد لوینسون رئیس و بنیانگذار بازاریابی پارتیزانی بین المللی است. او همچنین مشاور بازاریابی برای شرکتهای Adobe , Apple است. او در مرکز خدمات مشاغل کوچک در شرکت مایکروسافت خدماتی را صورت داده است. بازاریابی پارتیزانی او در قالب مجموعه کتابها، فایلهای صوتی و تصویری، وب سایت بین المللی و یک بازاریابی پیشرفتۀ آنلاین تحت نام انجمن بازاریابی، یک سیستم بازاریابی فعال برای مشاغل کوچک است.

جی کنراد لوینسون بازاریابی پارتیزانی را به مدت 10 سال در بخش فرعی دانشگاه برکلی در کالیفرنیا تدریس کرده است. او همچنین به عنوان مشاور ارشد معاون ریاست جمهوری ایالات متحده، جی والتر تامپسون، و در اروپا نیز مدیر خلاقیت و عضو هیئت مدیرۀ شرکت معروف تبلیغاتی لئو بارنت بوده است.

او ستونهای ماهیانه ای برای مجلات معتبر و مقالاتی برای ناشرین بزرگ نوشته است. او همچنین مطالب ماهیانه ای برای وب سایت مایکروسافت می نویسد. او برای وب سایتهای مختلفی همانند: Hewlett-Packard, Fortune Small business ,Netscape online,  American مطالب ماهیانه ای نوشته است.

افزون بر تمام این موارد، بازاریابی پارتیزانی راهی است برای صاحبان مشاغل تا کمتر خرج کنند و بیشتر به دست بیاورند و از این طریق سودهای قابل توجهی را به دست بیاورند. کسی که شما و سازمان شما را به بازاریابی پارتیزانی تغییر می دهد، فقط و فقط پدر بازاریابی پارتیزانی، جی کنراد لوینسون است.


  • آخرین ویرایش:-

علی رغم سقوط ارزش سهام شركتهای اینترنتی و ورشكستگی بسیاری از آنها در چند سال گذشته، بـــازارهای الكترونیك به وجود آمده در اثر فناوری ها مانند اینترنت، آمده اند تا باقی بمانند. شركتهایی كه بخواهند در دنیای امروز مزیت رقابتی خود را حفظ كنند دیگر نمی توانند تجارت اینترنتی را نادیده بگیرند. كشورهای مختلف در سراسر جهان درحال حركت به سمت تجارت الكترونیك، یعنــــــی به كارگیری فناوری های ارتباطاتی الكترونیك مثل اینترنت برای انجام فعالیتهای تجاری، هستند تا از مزایای بی شمار آن بهره برداری كنند. برای مثال، طبق برآوردها ارزش تجارت الكترونیك در خاورمیانه در سال 2002 به بیش از دو میلیــارد دلار رسیده است .
اینترنت، به عنوان فناوری عمده تسهیل كننده تجارت الكترونیك، اصول پایه ای تجارت را دچار تغییر و تحول كرده است.
 یكی از فعالیتهای تجاری اصلی كه به شدت تحت تاثیر قرار گرفته، بازاریابی است. به طور سنتی شركتها برای تدوین استراتژی های بازاریابی ابتدا بازار هدف خود را شناسایی كرده و سپس آمیخته بازاریابی (MARKETING MIX) را طـــــراحی می كنند. اما به نظر می رسد اینترنت تاثیر زیادی بر عناصر آمیخته بازاریابی و چگونگی تركیب آنها گذاشته است. آمیخته بازاریابی و تاثیر اینترنت
فیلیپ كاتلر (1991) آمیخته بازاریابی را مجموعه ای از متغیرهای (ابزارهای) قابل كنترل بازاریابی می داند كه شركت آنها را برای پاسخگویی به بازار هدف درهم می آمیزد. آمیخته بازاریابی دربرگیرنده همه كارهایی است كه شركت می تواند انجام دهد تا بر میزان تقاضا برای محصولاتش اثر بگذارد.


  • آخرین ویرایش:-
دوشنبه 14 دی 1388  10:41 ق.ظ
نوع مطلب: (متفرقه ،) توسط: گروه 6

رنگ محل كسب و كار شما

به عنوان صاحب کسب و کار چه بسا درک مشخصی از رنگ پول داشته باشید اما از رنگ کسب و کار چه تصوری دارید؟ بیاموزید که چگونه رنگ مناسب با خلق تصویری مثبت قادر است مشتری را بر خرید از شما ترغیب نماید یا بالعکس دریافت نارسایی از کسب و کار شما به وجود آورد .


شرکت‌های بزرگ و برندهای مشهور جهان نیز از رنگ‌های معینی استفاده می‌کنند. رنگ آبی IBM دلالت بر پایا بودن و محافظه‌کاری دارد و رنگ قهوه‌ای UPS سمبل طور عمر و اعتبار محسوب می‌شود . بنابراین لازم است معنای رنگ‌ها را در بازاریابی کسب و کار خود در خاطر داشته باشید :
- سفید: قداست � پاکی � جوانی
سفید رنگی است خنثی که می‌تواند در مد و سترون‌سازی در حرفه پزشکی دلالت بر خلوص داشته باشد
.
- سیاه: قدرت � برازندگی � پنهان‌کاری
سیاه می‌تواند بهترین و گران‌ترین بازارها را مورد هدف قرار دهد یا در بازاریابی میان جوانان با افزودن نوعی ابهام بر تصویرتان این گروه را جلب نماید .

- قرمز: عشق- هیجان � خطر
قرمز رنگ هشداردهنده است از قرمز برای دمیدن شور و هیجان به مارک تجاری خود بهره ببرید .

- نارنجی: طراوت � انرژی � تفریح
اگر خواهان خلق فضایی سرزنده برای مشتریان می‌باشید از این رنگ غاقل نباشید .

- زرد: شادی � گرمی � هوشیاری
زرد در عین داشتن حس آرامش می‌توانند نقشی مسحورکننده برای کسب و کار شما ایفا نماید .
- سبز: طبیعت � سلامتی � وفور برای ایجاد تاثیر آرامش‌بخش و یا تصویری از رشد و نمو،‌ رنگ سبز گزینه مطلوبی شمرده می‌شود .
- بنفش: شکوه � تدبیر- تجلیل
شاید با افزودن پرده‌ای از رنگ بنفش به ارزش کسب و کارتان اشاره نمایید .
- آبی: صداقت � صلح � اعتماد
احتمالا رنگ آبی مردمی‌ترین و بی‌طرف‌ترین رنگ‌ها در جهان می‌باشد و برای اشاره بر وفاداری مشتریان گزیده‌ای مطمئن به شمار می‌رود. همواره بر نحوه به کارگیری رنگها از لوگو گرفته تا بروشور و کارت‌های ویزیت و بعضا یونیفرم‌ها دقت و وسواس به خرج دهید. آیا رنگ‌های انتخاب شده انعکاس درستی از شخصیت و تصویر کسب و کار شما ارائه می‌دهند؟ در غیر این صورت تردیدی بر ضرورت تجدیدنظر نداشته باشید .

منبع: کارآفرینان امیرکبیر


  • آخرین ویرایش:-
دوشنبه 14 دی 1388  10:38 ق.ظ
نوع مطلب: (سایتهای‌مرتبط ،) توسط: گروه 6

1- مستقیم
www.directmag.com
این سایت یک مجله‌ الکترونیکی آمریکایی به همین نام است که ویژه‌ بازاریان ارشد است و تمامی ابعاد بازاریابی مستقیم را تحت پوشش دارد.

2- منابع مرتبط بازاریابی مستقیم
www.dmlr.org/guide.htm
از طریق این آدرس، امکان اتصال با بسیاری از سایت‌های مفید در زمینه‌ بازاریابی مستقیم فراهم آمده است.

3- اخبار بازاریابی مستقیم
www.dmnews.com
اخبار بازاریابی مستقیم یک روزنامه‌ الکترونیکی است که صنعت بازاریابی مستقیم را پوشش می‌دهد. سایت این روزنامه دربرگیرنده‌ آخرین اطلاعات در خصوص قوانین، کسب و کار و اخبار تاثیرگذار بر این صنعت است. این سایت شامل ثبت نام جهت ارسال رایگان خبرنامه‌ از طریق پست الکترونیک، یک فهرست راهنمای الکترونیکی در مورد شرکت‌های فعال در حوزه‌ بازاریابی مستقیم و اطلاعات خصوصی است.

4- اطاق بین‌المللی بازرگانی
www.isswbo.org/home/statements_rules/rules/1998/marketcod.asp
اطاق بین‌المللی بازرگانی، قوانین خود در زمینه‌ بازاریابی مستقیم را از طریق این سایت منتشر می‌کند. هدف از این قوانین ارتقای استانداردهای عالیه‌ اصول اخلاقی در زمینه‌ بازاریابی است.

5- پاسخ
www.royalmail.com/response
این سایت اطلاعاتی به موضوعات برنامه‌ریزی و استراتژی در قبال تبلیغات موفق در عرصه‌ بازاریابی مستقیم پرداخته و در عین حال اخبار این صنعت را ارایه می‌نماید.

6- بازاریابی هدف
Wwwtargetonline.com
این سایت متعلق یک نشریه‌ الکترونیکی آمریکایی به همین نام است که شامل مقالات و اطلاعات بازاریابی مستقیم است.


7- انجمن بازاریابی مستقیم
www.the-dma.org
این انجمن، یک انجمن تجاری است که نیازهای بازاریابان مستقیم و عرضه‌کنندگان خدمات این حوزه را مرتفع می‌سازد. سایت این انجمن شامل اطلاعاتی جامع در باب بازاریابی مستقیم است. این اطلاعات عبارتند از: برگزاری کنفرانس‌ها و سمینارها؛ پیشرفت‌های حرفه‌ای؛ اصول راهنمای این صنعت همچون اصول راهنمای اخلاقی و دوره‌های آموزشی الکترونیکی؛ فهرست راهنمای بازاریابان مستقیم که بر اساس نام و نوع خدماتشان فهرست‌بندی شده‌اند؛ اطلاعات خصوصی؛ تحقیقات و موضوعات حقوقی و قضایی.


  • آخرین ویرایش:-
دوشنبه 14 دی 1388  10:34 ق.ظ
نوع مطلب: (اخبار‌كتب‌مرتبط ،) توسط: گروه 6

كتاب بازاریابی بدون تبلیغات كه از جمله كتابهای كاربردی در شاخه علوم تبلیغات به شمار می رود، با ترجمه محمد سالاری به بازار كتاب راه یافته است.

این كتاب كه سیزده فصل دارد، مباحثی چون آخرین انتخاب در بازاریابی، اولین كار در بازاریابی، ظاهرفیزیكی محل كار شما، نرخ گذاری، نحوه برخورد با اطرافیان، زمینه ایجاد اعتماد، برنامه ریزی برای تعیین روش اطلاع رسانی به مشتریان بالقوه، چگونه به مشتریان بگوییم كه كار و شغل ما بهترین است، یه مشتریان كمك كنید تا به راحتی به شما دسترسی داشته باشند، پناهی برای مشتریان، بازاریابی در اینترنت، طراحی و اجرای برنامه  بازاریابی و ایجاد سالنامه وقایع بازاریابی آمده است.

به نوشته مترجم كتاب كه خود دراین زمینه تجاربی دارد، كتاب در مباحث فلسفی و كلی محدود نمانده و با ارائه فرم‌ها، پرسشنامه‌ها و تكنیكهای تجزیه و تحلیل آماری و نیز مصادیق تجربی ، فضایی ملموس و عینی از استراتژی‌های بازار یابی ارائه می شود.

كتاب را را دو تن از متخصصان بازاریابی به نامهای مایكل فیلیپس و سالی رازبری نوشته اند و یكی از مراكز مهم تبلیغات و بازاریابی به نام نولو NOLO  انتشار داده است كه از طریق اینترنت هم می توان برخی مشاورات حقوقی و تبلیغاتی را در آن مشاهده كرد.


  • آخرین ویرایش:-
دوشنبه 14 دی 1388  10:33 ق.ظ
نوع مطلب: (اخبار‌كتب‌مرتبط ،) توسط: گروه 6

  شركت ها با یك دلیما روبرو هستند اگر نوآوری نكنند از بین خواهند رفت واز طرف دیگر نیز اگر نوآوری آن ها موفق نباشد باز هم خطر شكست برای آنها محتمل میباشد به طور مثال آمار ها حاكی ازآن است كه  فقط ۲۰٪ بسته بندی جدید كالا ها موفقیت آمیز هستند

 

 

 

در بازاریابی از نوآوری به عنوان یك پروسه یاد میشود كه آن نیز باید در حیطه پروسه های دیگری مدیریت شود كه شامل موارد زیر میباشد :

  •  idia development
  • ,idea screening
  • ,concept development &testing
  • ,bussiness analysiz,
  •  prototype developement &testing
  • ,commercialization

 

بر گرفته از كتاب Marketing Insights From a to Z -philip kutler


  • آخرین ویرایش:-
  • تعداد کل صفحات :5  
  • 1  
  • 2  
  • 3  
  • 4  
  • 5